TOUS LES COLLANTS SONT VENTE FINALE et ne peut être retourné pour des raisons sanitaires.

Veuillez garder cela à l’esprit lors de la commande de votre taille et de votre Blendz (couleur).

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Tous les articles en stock sont éligibles à un remboursement ou à un échange contre un crédit en magasin pour quelque raison que ce soit dans les 14 jours suivant l'achat.

Les clients doivent soumettre leur demande de retour via le portail de retour dans les 14 jours suivant la date de livraison pour être éligibles à un retour.

Les demandes passées après ce délai ne seront pas acceptées.

Nous n'assumons pas la responsabilité du remplacement des articles en raison de sangles élastiques éclatées. Les retours ne sont pas acceptés pour les sangles élastiques éclatées.

La marchandise doit être renvoyée par la poste dans les 30 jours suivant la date de livraison

(cachet de la poste).

Les retours effectués au-delà de ce délai ne seront pas acceptés et seront renvoyés au client.

Nous ne traitons pas les échanges. Vous pouvez demander un remboursement ou un crédit en magasin et passer une nouvelle commande. Veuillez cliquer sur les liens de demande de retour ci-dessous pour démarrer le processus.

Combien de temps faut-il pour traiter les retours ?

Une fois reçus par notre entrepôt, le traitement des retours peut prendre jusqu'à 7 à 10 jours ouvrables. Vous serez informé par e-mail une fois que votre marchandise retournée aura été reçue et traitée. Vous pouvez toujours passer une nouvelle commande séparée. Cependant, il n'est pas garanti que les retours recevront un remboursement/un crédit en magasin jusqu'à ce qu'une inspection soit réussie.

Fournissez-vous une étiquette d'expédition prépayée pour mon retour ?

Je vois l'article que je souhaite échanger contre mon retour sur votre site, dois-je le commander maintenant et vous pourrez me rembourser la marchandise retournée plus tard ?

Nous ne traitons pas les échanges. Vous pouvez toujours passer une nouvelle commande séparée. Cependant, il n'est pas garanti que les retours recevront un remboursement/un crédit en magasin jusqu'à ce qu'une inspection soit réussie. Si votre article ne passe pas l'inspection, vous en serez informé et vos articles pourront vous être renvoyés par la poste. Le client devra payer les frais d'expédition.

Je ne suis pas sûr que ma commande ait été finalisée, dois-je en passer une autre ?

Non, veuillez nous contacter immédiatement pour confirmer.

Vous avez d'autres questions ?

Tous les défauts du produit et les articles manquants doivent être signalés à notre service client dans les 3 jours suivant la livraison. Les photos de la marchandise défectueuse doivent être envoyées par courrier électronique à return@blendzapparel.com. Veuillez indiquer le numéro de commande dans l'objet et une description du défaut dans le corps de l'e-mail. La photo sera examinée et vous serez contacté par e-mail concernant la marchandise défectueuse et le processus de retour.

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